#74 꼼지니 파티룸 창업 _ 네이버 로직 변경 오류 해결 방법 네이버 고객센터 문의

 

 파티룸의 성수기 연말연시 시즌이 왔다. 딱히 마케팅을 하지 않아도 늘 저절로 예약이 되는 시즌인데 1-2주 전부터 문의가 뚝 끊겼다. 알고보니 네이버 로직이 엉망으로 변해 버려서 파티룸 업종 자체가 노출되지 않는 불상사가 일어난 것이었다.

 

 

 

 

1. 네이버 로직 변경인가 오류인가

 네이버 로직은 끊임없이 변화한다. 그래서 로직 바뀔 때마다 마케팅 방법도 같이 변화해야하는데 이번에는 뭔가 이상했다. 우리 파티룸뿐만 아니라 모든 파티룸들이 네이버에 노출되지가 않았다. 파티룸을 검색하면 엉뚱하게도 술집, 바, 카페, 식당이 뜨는 것이었다.

네이버 검색 로직 오류

 

 어쩐지 1-2주 간 문의가 갑자기 안 들어오는 것이 너무 이상하다 싶었는데 그 원인이 네이버 검색 노출 때문이라고 생각하니 너무 무서워졌다. 네이버 플랫폼의 로직 변경, 오류 하나만으로 영업에 심각한 영향을 끼친다는 것 자체가 두려웠다.

 

 

 

2. 네이버 로직 오류 해결 방법

 

 

 

 하필 성수기 시즌에 네이버 노출이 안 된다니... 온라인 마케팅으로 영업을 하는 업종에게는 치명타였다. 아무리 생각해도 네이버 로직 변경이 아니라 오류인 것 같아서 고객센터에 분노의 메일을 보냈다. (참고로 네이버는 고객 응대 전화가 없어서 메일이나 톡톡으로만 소통이 가능하다.)

 

나 혼자서는 안될 것 같아서 남편 아이디로도 검색 캡쳐본과 함께 장문의 메일을 여러 통 보냈더니 3시간 후 답변이 왔다.

 

이걸 본 순간 네이버 오류가 맞구나라는 확신이 들었다. 아오 짜증나 ㅡㅡ

그냥 가만히만 있었더라면 왜 예약이 안 될까하며 발만 동동 구르고 있었을 것을 생각하니 너무 아찔했다.

네이버 고객센터-메일 답변

 

 

 

 

 

3. 플랫폼 로직 변경과 무관한 사업?!

 해프닝같지만 너무 아찔했던 이번 일을 경험하고나서 플랫폼의 로직에 휘둘리지 않는 업종을 해 보고 싶은 생각이 들었다. 요즘같은 시대에 온라인 마케팅은 필수이지만 이렇게 하나의 플랫폼에만 치우치지 않는, 예를 들면 부동산 입지와 위치만으로 승부를 볼 수 있는 업종을 경험해 보고 싶다.

 

 

꼼지니 파티룸 운영 일기의 확장판 전자책 ▼

무인 소자본 창업, 직장인 파티룸으로 조기 은퇴하기 - 크몽